隨著社會(huì)的進(jìn)步，每個(gè)公司都必備一臺(tái)打印機(jī)是正常的了，而且，每個(gè)人的電腦也都需要連接打印機(jī)，以備需要輸出文件，但如果出現(xiàn)電腦安裝好驅(qū)動(dòng)后不能打印的情況，那怎么辦呢？

       在廣州天河某金融企業(yè)使用的震旦復(fù)印機(jī)就出現(xiàn)了這種情況，用的是震旦AD219，安裝了驅(qū)動(dòng)，但不能打印，最后找到我們廣東震旦，我們師傅到現(xiàn)場(chǎng)去查看，情況和處理方法如下：

       現(xiàn)象：

       震旦AD219機(jī)器在客戶(hù)使用HA-668N服務(wù)器，2臺(tái)電腦可以安裝GDI驅(qū)動(dòng)正常打印，7臺(tái)電腦安裝GDI驅(qū)動(dòng)點(diǎn)打印后文件消失，機(jī)器無(wú)反應(yīng)。（和安裝PCL驅(qū)動(dòng)的效果一樣）

       分析：
       7臺(tái)不能打印的電腦中有三臺(tái)全新電腦，還有一臺(tái)更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問(wèn)題，從機(jī)器上面找問(wèn)題。

       對(duì)策：
       1.USB直連電腦，安裝GDI驅(qū)動(dòng)，還是不能打印。但是機(jī)器關(guān)閉和開(kāi)啟，電腦打印機(jī)那 里會(huì)有脫機(jī)和準(zhǔn)備就緒的變化。更換USB線(xiàn)，故障依舊。
       2.發(fā)現(xiàn)服務(wù)器搜索到的機(jī)器顯示Konica Minolta型號(hào)，根據(jù)以前有遇到過(guò)的情況，安裝柯美215驅(qū)動(dòng)，故障依舊。
       3.型號(hào)顯示不是Generic，懷疑是主板八角rom芯片有問(wèn)題，更換主板上面的八角芯片，故障解決。

       說(shuō)明：
       此問(wèn)題從機(jī)器安裝時(shí)候就一直存在，應(yīng)該是出廠(chǎng)rom芯片問(wèn)

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